Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Heldere afspraken vooraf geven rust achteraf. Hieronder vindt u de voorwaarden waaronder wij onze diensten leveren.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen AR Video en opdrachtgevers — particulieren én uitvaartverzorgers — voor het maken van uitvaartreportages, livestreams en aanverwante diensten.
2. Offerte en overeenkomst
Voorafgaand aan de opdracht ontvangt u een schriftelijke prijsindicatie. De overeenkomst komt tot stand zodra u deze mondeling of schriftelijk bevestigt. Eventuele aanvullingen worden vooraf met u afgestemd.
3. Uitvoering
Wij voeren de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Onvoorziene omstandigheden — zoals ziekte, technische storingen of calamiteiten — kunnen ertoe leiden dat de opdracht wordt aangepast; in dat geval treden wij onverwijld in overleg.
4. Annulering
Bij annulering tot 24 uur voor aanvang brengen wij geen kosten in rekening. Bij latere annulering kunnen reeds gemaakte kosten (voorbereidingstijd, reservering van personeel en techniek) in rekening worden gebracht.
5. Levering en eigendom
De definitieve reportage wordt geleverd op USB-stick binnen een redelijke termijn na de uitvaart, in overleg te bepalen. Tot het moment van volledige betaling blijft het beeldmateriaal eigendom van AR Video. Het auteursrecht berust bij ons; u ontvangt een persoonlijk gebruiksrecht voor de reportage in familie- en vriendenkring.
6. Betaling
Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding van deze termijn bent u, na ingebrekestelling, de wettelijke rente verschuldigd.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de overeengekomen opdracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of immateriële schade. Iedere aansprakelijkheid is voorts beperkt tot het bedrag dat onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering in voorkomend geval uitkeert.
8. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met AR Video is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij zijn gevestigd.